Reportan 1.3 millones de quejas en salud entre enero y agosto de 2026

Entre los meses de enero y agosto de 2026, el sistema de salud en Colombia contabilizó 1.366.073 reclamos por parte de los usuarios. Las cifras, basadas en los datos recopilados por el concejal Julián Sastoque, exponen el comportamiento de los indicadores de peticiones, quejas y acciones de tutela radicadas en el país durante los últimos años.

A nivel nacional, los datos estadísticos indican que el volumen de reclamos por barreras en la atención médica mostró variaciones cuantitativas respecto a periodos anteriores. En el año 2022, el registro global fue de 1.149.403 reclamos. Posteriormente, en el consolidado del año 2025, la cifra anual ascendió a 2.048.427 requerimientos, lo que representa un incremento cercano al 78 % entre ambos periodos.

En forma simultánea, las acciones de tutela interpuestas para solicitar la garantía del derecho a la salud registraron un aumento en el periodo reciente. Mientras que en el año 2022 se reportaron 156.357 tutelas en el territorio nacional, para el año 2025 dicho indicador se ubicó en 312.573. 

Motivos

Uno de los principales motivos por el que se quejan los pacientes es la falta de oportunidad o la negación en la asignación de citas médicas, el cual acumuló más de 460.000 reclamos.

La falta de entrega de medicamentos debidamente autorizados por el sistema generó más de 209.000 reclamos. Por otra parte, La falta de oportunidad en la prestación de diversos servicios de salud sumó más de 152.000 peticiones. 

Sastoque advirtió que esta crisis le pega a Bogotá y que en la ciudad se ha sentido también el aumento de las quejas al pasar de 217.972 reclamos acumulados entre enero y agosto de 2024 a 289.115 en el mismo periodo 2025 y alcanzó 295.603 en similar rango de tiempo en 2026.